国网洛阳市孟津供电公司: “跨区办电” 提升市民电力“获得感”
添加时间:11-20-2024 来源: 点击次数:
近日,在国网洛阳市孟津供电公司小浪底供电所,成功享受“跨区办电”服务的市民李大林,称赞办电流程越来越人性化。
李大林长期在新安县仓头镇经营酒店业务,酒店位置在孟津区和新安县交界位置。按照以往用电业务属地办理的原则,他的用电业务均需在属地的仓头供电所办理,但每次办理用电业务从酒店到仓头供电所,要比去相邻的小浪底供电所远二三十公里。
11月初,国网洛阳市孟津供电公司和新安县公司跨区联动,试点推出供电服务“异地办理”业务。李大林在供电员工走访服务中了解到相关信息后,便到小浪底供电所办理用电业务。营业厅工作人员随即将相关资料传递到仓头供电所,双方供电所协同联动、高质高效为他办理了业务,将办电多地奔波变成了电力协同内转。
近年来,国网洛阳市孟津供电公司结合群众跨区办电业务需求增多的情况,聚焦建立资源整合、互联互通、合作交流的“域内通办”工作机制,不断在相邻区县试点打造“跨域联动一网通办”的供电服务模式。去年6月,该公司联合焦作孟州公司达成跨区办电服务协议,形成常态化业务交流机制,实现异地办电便捷高效开展,有效疏通市场主体和群众需求难堵点,让“数据跑”代替“线下跑”,让群众和企业真正体验到更为优质贴心的电力营商环境。(刘伟韬 张甲乙)