“发掘州桥遗址期间，我们公司一度面临资金紧张的困境，税务部门及时梳理相关优惠政策让我们享受，真是帮了大忙！”开封市宋城文物保护服务有限公司办公室负责人董博文说，“其间，公司共享受‘六税两费’政策减免13万余元，有力支持了遗址发掘工作的开展。” 开封市龙亭区税务局持续抓好政策宣传和流程简化，开设“点对点”辅导专区，帮助企业理解税费新政。同时，依托征纳互动与电子税务局平台实现企业业务全程网上办理，确保税费优惠政策直达。 “我们去办理贷款却查不到纳税信用等级，是咋回事？”接到某企业求助，该局立即组织人员进行问题排查。找到原因后，该局纳税服务部门立即辅导企业发起纳税信用补评申请，并很快完成补评工作，企业最终获得350余万元的信用贷款。 “真没想到纳税信用等级也能贷来资金，以后一定好好珍惜这笔宝贵的无形财富。”该企业负责人表示，“一直以来，税务部门都主动为我们提供税费服务，从发票申领开具到申报错误更正，再到对税惠政策解读，都能及时响应！”同时将一面印有“精细服务办好惠民事，税务春风吹暖征纳情”的锦旗送到办税服务厅负责人手中。 为服务更精细，该局组建了由主管领导、业务精英组成的多条线服务团队，运用“线上+线下”方式，定期为企业把脉问诊，切实把握企业特点和需求，及时形成问题清单并逐项销号，确保企业问题需求全部解决。 （蒋超凡）