畅通渠道方便群众 近期，为方便群众反映诉求，集中解决基层信访难题,驻马店驿城区在畅通信、访、网、电等信访举报主渠道的同时，打造流动信访室。 该区紧盯乡村振兴、养老低保、危房改造、涉黑涉恶等领域，围绕惠民资金动歪心、伸黑手的“微腐败”问题，与群众面对面促膝交谈，“一竿子插到底”，直接收集问题线索，在拉近与群众距离的同时，释放出对违纪违法问题必抓必管、严抓严管的强烈信号。 该区探索建立信访举报办理反馈工作机制，按照“谁承办、谁沟通、谁反馈”的原则，严格实行“一办三见面”，并与举报人签订双向承诺书与反馈意见书。对工作失职的，实行责任倒查，严肃追究有关单位和人员责任。今年以来，该区受理署名举报20件次，反馈20件次，反馈率100%。 (张琪芳)