国网宜阳县供电公司:聚焦群众需求 保障绿色出行
添加时间:08-08-2024 来源: 点击次数:
8月5日,洛阳市宜阳县香鹿山镇下河头村村民王琼琼打开手机上的“网上国网”APP,点击“充电桩充电”,填写申请信息,然后提交,就进入了香鹿山供电所业务受理流程。
宜阳县供电公司香鹿山供电所客户经理陈百炼接到申请后,主动联系王琼琼,第一时间组织专业人员到现场勘察,并确定了供电方案。次日,陈百炼和同事就完成了充电桩装表接电工作。
推动新能源汽车下乡,充分释放农村地区新能源汽车消费潜力,引导农村地区居民绿色出行,是国家推动乡村振兴的一项重要举措。近年来,宜阳县供电公司以群众需求为导向,进一步加强“村网共建”工作,打造充电桩新装办理一站式线上服务平台,从资料提交、审核到安装预约全程线上操作,省去繁琐的线下排队等待时间,大大提高办理效率。
同时,宜阳县供电公司还优化了内部审批流程,确保信息平台同步和申请资料快速流转,通过“网上国网”线上申请,就能实现客户用电“零证办理”“容缺办理”。对于符合条件的申请,供电公司将迅速安排专业人员上门勘察,制定科学合理的安装方案,争取在最短时间内完成安装工作,让市民早日享受到便捷的充电服务。
接下来,宜阳县供电公司将持续推进充电桩申报“一次办理”业务,积极响应新能源汽车发展战略,不断优化营商环境,提升优质服务水平。( 党朝霞 范冰冰 )