国网光山县供电公司:靠前服务助力绿色出行
添加时间:11-13-2024 来源: 点击次数:
“原以为购车后自己需要到供电公司申请充电桩,没想到在购车时就能一并办好,供电公司服务响应快,流程透明,真的很省心!”昨日,信阳市光山县东城花园居民陈先生在享受到“交车即充电”的便捷服务后,对国网光山县供电公司的高效服务赞不绝口。
据悉,陈先生在本地车企门店预订了一台新能源汽车,在预订汽车后,他在车企门店完成了充电桩报装的线上申请,国网光山县供电公司通过网上国网APP知晓客户报装需求后,立即安排技术人员到陈先生所在小区进行现场勘察,制定适合小区电力负荷的接电方案,在车辆交付当天,该公司顺利完成了充电桩接电工作,陈先生在提车后即实现了充电“零等待”。
近年来,随着新能源汽车的快速普及,充电桩的建设需求日益增长,国网光山县供电公司积极与本地多家新能源汽车企业开展深度合作,推出“订车即办电,交车即充电”的服务模式,通过提前接入、协同服务,让用户在购买新能源汽车的同时完成充电桩报装申请。为优化电力营商环境,国网光山县供电公司创新打造“一屋办结”服务新模式,由专人负责接待和指导客户办理相关业务,实现从申请到接电的“一站式”办理。通过创新服务流程、整合资源、简化手续等服务举措,为客户提供便捷高效的充电桩报装服务,同时为推动县域绿色低碳发展做出积极贡献。(付霞 张嫣然)