“一马”办公解难题助力营商环境再升级 为有效推动“马上办理马路办公”工作机制，原阳县税务局聚焦新的组合式税费支持政策落地，优化纳税服务，提升工作落实力、执行力穿透力，为企业解难题提信心、注活力，助力营商环境高质量发展。 服务精准,纳税服务更贴心。该局坚持“一企一策”，“点对点” 了解企业涉税诉求，针对性解答涉税问题，助力企业健康发展。实行精准服务,领导带班下沉一线。党委班子成员轮流坐镇纳税服务大厅,现场部署各项涉税事宣，及时解决征纳矛盾，合理配置办税服务资源;设置专人、专岗、专窗解决疑难问题，对重点行业、领域、企业精准施策,确保政策靶向落地。 税事云办，智慧办税更便捷。该局积极拓宽线上渠道,大力推进“非接触式”办税常态化，顺应“互联网+税务’”服务趋势，推行智能化办税,引导纳税人通过河南省电子税务局“河南税务”App等途径进行网上申报;抽调专人对网上办理过程中出现的问题进行线上远程辅导，让纳税人、缴费人足不出户就可以实现线上咨询、办税，全面提升“非接触式”办税体验。 办税精简,流程办理 更高效。该局优化线下服务，畅通纳税时间。推行“简事易办“值班制度,实现企业开办涉税事项一套资料、一窗受理、一.次办结;简化开辟“绿色通道”、特事特办和延时服务，提供预约办税延时服务、错峰中报等特色服务，进一步压缩纳税人等待时间扎实为纳税人减负。 (张文飞常昕颖)