濮阳市税务局 探索建设可视化智慧税务 随着互联网时代的新发展，纳税人、缴费人对于纳税服务工作的期分和要求也越来越高，近日濮阳市税务局把握新时代、新机遇，从纳税人、缴费人的需求出发,探索建设可视化智慧税务，助力纳税服务再提质。擦亮“小夏”纳税服务品牌。该局改进传统服务方式，依托“河南税务’微信公众号平台，精心打造《小夏说税》品牌,让税务干部解读税收政策，全面解决办税缴费过程中难点痛点、堵点问题;成为纳税人、缴费人答疑解惑的“好帮手”。截至2月份,《小夏说税》共拍摄7期，累计播放量12.6万余次，点赞2万余次。 推行“云课堂"培训模式。该局通过云税直播、钉钉豫税通等形式，邀请纳税人、缴费人共赴“云”上，通过“濮上云税”就相关税费优惠政策办税流程进行详细讲解，为政策落地提供有力保障。截至2月份，“濮上云税”共吸引8万余人次观看，点赞2万余次,获得纳税人、缴费人高度肯定。 搭建可视化咨询服务体系。该局打通12366纳税缴费热线和电子税务局的税费政策咨询连接通道，助力“问办合“”纳税缴费服务新模式，依托12366纳税缴费热线,有效突破了办税服务厅人力资源相对不足的难题使答复内容更具时效性和权威性。截至目前，该局已提供可视化服务20余次。 (陈乐)